"Jamen altså det vi vægter rigtigt højt i PS Contact, det er det her samarbejde mellem bostedet og sagsbehandleren på den enkelte beboer.

Fordi man er nødt til at have et tæt og godt samarbejde som også er tillidsfuldt, men det bliver kun tillidsfuldt når man også kan dokumentere hvad vi leverer herude, hvad er med i vores takster, der er jo rigtig mange, der er bange for at det her takstgennemsigtighed og takstmodeller, det er en spareøvelse, men det har vi faktisk ikke oplevet hos os, vi har faktisk oplevet at få bedre arbejdsbetingelser.

Fordi vi kan svare på hvad behovet er, og vi kan forklare det, og så kan vi gå ind i en dialog med kommunen om hvad der er nødvendigt og hvad måske er noget der kunne være rart at have, men så kan man få den snak, så det er ikke en spareøvelse, det er en højning af kvaliteten af samarbejdet."